¿Cómo reaccionarías si en este momento se te presenta una situación de crisis y trauma?
¿Sabrías actuar, identificar y ayudar a quien enfrenta una crisis?
Este articulo tiene como fin explicar un poco sobre que es los primeros auxilios psicológicos.
Pero antes de empezar con el tema indaguemos un poco sobre que es una crisis.
La CRISIS es un estado de agitación, donde se desbordan unas situaciones o problemas a la hora de afrontarlos. Esta situación es temporal.
Esta situación se manifiesta:
Físico como el deseo de llorar, temblor muscular, dolor de cabeza, aumento de los latidos del corazón, astenia (ausencia de energía) entre
otras. A nivel cognitivo se presenta pensamientos automáticos negativos, inseguridad, dificultad para razonar, no pensar con claridad creencias falsas y tomar malas decisiones; y a nivel emocional la persona experimenta tristeza, miedo, angustia, ira, culpabilidad, impotencia y desamparo.
Todas estas manifestaciones es lo que llamamos los signos de alerta, que son los indicadores de algún problema latente existencial.
Ahora bien, que son los primeros auxilios psicológicos; es una técnica, que no es invasiva por el contrario ayuda a la persona a enfrentar situaciones difíciles que se le presentan en el momento; busca aliviar la tensión por el suceso, disminuir la patología del estrés y lo más importante ofrece protección y seguridad para la recuperación emocional y cognitiva de alguien.
Esto lo puede realizar cualquier persona que haya sido entrenado con técnicas y metodologías relacionadas.
Que se debe hacer si se presenta una situación y cuales son aquellos pasos a realizar:
1. PRESENTACION: Presentarse por el nombre y profesión, en un tono calmado manteniendo el respeto y una actitud empática. Brindar seguridad y crear un vínculo. Si lo vas a tocar pedirle permiso antes de realizar dicha acción por ejemplo ¿puedo tocarte el hombro?
2. PROTECCION: Evaluar el espacio con el fin de brindarle comodidad y seguridad. Si la persona desea caminar mientras habla se deja que lo realice
3. ESCUCHA ACTIVA: Invitar a la persona que hable libremente sin interrupciones y escucharle su discurso de forma empático, evitando todo tipo de juicio de tal manera que pueda expresar sus sentimientos y emociones que está presentando en el momento, esto ayudara en gran medida a que la persona manifieste sus emociones y
pueda ir tomando conciencia de lo que esta pasado en el momento. Y así ir buscando posibles soluciones.
4. LA CALMA: Ayudar que la persona se calme ya que está en un estado de angustia, utilizando la técnica de mindfulness (técnica de meditación que ayuda a reducir el estrés y a mejorar el bienestar emocional).
5. ASISTENCIA PRACTICA: Proporcionarle información y seguridad que le permita bajar los niveles de ansiedad y angustia. Animarlo a tomar decisiones que le ayuden afrontar la situación y así poder controlar lo que le está sucediendo.
6. CONEXIÓN DE RED DE APOYO: Hacer contacto con familiares y amigos que ayuden y favorezcan la recuperación de la persona a corto y a largo plazo. Esto se realiza Siempre y Cuando la persona en crisis autorice.
7. AYUDA PROFESIONAL Remitirlo a un profesional sea psicólogo o psiquiatra si es necesario.
Es muy importante que la persona que va a prestar el servicio de primeros auxilios psicológicos este calmado para abordar la situación. Que no presente miedos ni angustias, que no interrumpa a la persona en lo que está hablando (comunicación asertiva), tener SOLO contacto visual con la persona de la crisis, evitar decirle palabras como cálmese, no es para tanto, eso no es un problema, no mirar el reloj entre otras; ya que es muy importante saber que lo que para usted es algo normal, para ÉL puede ser un detonante en ese momento. PROCURE SIEMPRE preguntarle que piensa y que siente y darle toda la mayor importancia.
En conclusión, se podría decir que lo primeros auxilios tiene con fin disminuir los daños físicos y psicológicos durante un suceso, ya que esto se viene presentando con mayor impacto desde que vivimos la pandemia, la idea es ayudar al proceso de recuperación a la persona afectada. Dándole un apoyo y comprometiéndonos a ser líderes, cuando alguna persona necesite ayuda, ya que los más importante es que
se sienta seguro y acompañado en este proceso tan complejo que en ocasiones es duro. Recordemos que nadie es exento a padecer una situación difícil que lo pueda llevar a tener complicaciones como conductas mal adaptativas, ansiedad, disociación y estrés.
Estamos en un mundo que gira y todos los días encontramos cosas que nos pueden ayudar a ser más agradable la VIDA.
Ahora bien…… ¿crees que es importante saber del tema?
Liliana María Angarita R. Psicóloga
Guardianes Del Alma
